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Werkstattsuche: Vergleichen lohnt sich.

13 April 2010 Keine Kommentare Adam Vradenburg

Wer sucht sie nicht: Die gute und zugleich günstige Werkstatt? Wer sein Auto in die Werkstatt bringen muss, steht zumeist vor mehreren Problemen:

  • Kann ich der Werkstatt vertrauen, dass auch nur die Arbeiten durchgeführt werden, die tatsächlich sein müssen?
  • Bekomme ich schnellstmöglich einen Termin?
  • Wo stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis?

Bei der Beantwortung dieser Fragen hat der Fahrzeugbesitzer letztendlich die Qual der Wahl. Doch es gibt einige gute Entscheidungsgrundlagen, an denen der Kunde sich orientieren kann. Zunächst sollte man einige unverbindliche Kostenvoranschläge einholen. Freie Werkstätten werden in der Regel günstiger sein als Vertragswerkstätten. Hier profitiert der Kunde von zumeist günstigeren Preisen, da im Gegensatz zu Vertragswerkstätten nicht immer Originalteile eingebaut werden. Zudem setzen diese Werkstätten oft auch wesentlich geringere Stundensätze für ihre Kfz-Mechaniker an, die sich im Endpreis positiv für den Kunden niederschlagen. Dennoch sollte der Fahrzeugbesitzer auch auf das Profil der Werkstatt achten. Eine kleine, wenig gut ausgestattete Hinterhofwerkstatt, die in erster Linie Autos lackiert ist sicher nicht dafür geeignet, einen Motorschaden zu beheben. Bestenfalls hat der Kunde Freunde oder Bekannte in seinem Umfeld, die ihm einen sicheren Tipp geben können. Wenn man auf eigene Faust recherchieren muss, so ist ein Besuch auf Portalen wie autoaid.de oder auto-motor-und-sport.de ratsam und hilfreich. Hier berichten Kunden von ihren positiven wie negativen Erfahrungen und bewerten die Werkstätten nach Kriterien wie fachliche Kompetenz, Serviceumfang, Beratungsqualität, Mitarbeiterfreundlichkeit und nach dem Preis-/ Leistungsverhältnis. Anhand dieser subjektiven, aber unabhängigen Urteile hat der User so ein nützliches Instrument zur Hand, um eine für seine Ansprüche und für seinen Geldbeutel passende Werkstatt zu finden.

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